Hvorfor tøver folk med at købe iPhone X?

iPhone X skulle ændre verden. Med sin 5,8 tommers skærm var det Apples største mobiltelefon nogensinde. TrueDepth kameraet kortlægger ejerens trutmund til Face ID ansigts-genkendelsen og alle fjæsets bevægelser til Animojis. 64 eller 256 GB lager ombord og udstyret med en djævelsk hurtig A11 Bionic processor.

Hvad kunne man ønske sig mer?

Det spørgsmål har mange mennesker slet ikke stillet sig. De har nemlig på forhånd bestemt, at de ikke ville eller vil spendere op mod 10.000 kroner på Apples bedste smartphone nogensinde.

I hvert fald er salget af iPhone X slet ikke så stort, som Apple havde forventet. OK – i begyndelsen stod folk i kø for at få fat i den nye X’er – eller 10’er på dansk. Men hysteriet ebbede forbløffende hurtigt ud. Hurtigere end normalt.

I Danmark ser det ud til, at iPhone X salget fortsat går godt. Den dyre telefon ligger øverst eller i det mindste i toppen af salgslisterne hos flere store teleselskaber. Sammen med andre iPhone modeller i øvrigt. For Danmark er et rigtigt iPhone land, hvor over 50 pct. af alle køber mobiltelefoner med æble-logoet på.

Men Danmark er ikke verden, og derfor kan det måske være interessant at tage et kig over på Apples hjemland for at tjekke, hvorfor amerikanerne er så tilbageholdende med at købe iPhone X.

Ifølge en ny analyse fra finansfirmaet Piper Jaffray siger 38 pct, at prisen var for høj. I USA koster den mindste iPhone X 1.000 USD på nær en enkelt dollar – og de 1.000 er altså en psykologisk grænse for mange. Ligesom 10.000 kroner for en telefon er for de fleste danskere.

8 pct. synes, at X’ens skærm er for lille, mens hele 44 pct. er fint tilfredse med deres nuværende iPhone. Den virker fint, så hvorfor bruge så mange penge på en opgradering.

Netop den sidste begrundelse er interessant. Også fordi den er den farligste for mobilbranchen. Her er man nemlig vant til at udsende mindst én ny model hvert år, og publikum har trofast købt nyt hver gang.

Sådan er det ikke længere. I mange lande har udbredelsen af smartphones nået et mætningspunkt, samtidig med at fabrikanterne har sværere og sværere ved at finde på nye gimmicks og features, der gør den nye model helt uundværlig. Selv Apple har ikke kunnet med den ellers på mange måder nytænkende iPhone X.

Derfor ser vi i dag, at folk beholder deres Apple ting længere end før. Den gennemsnitlige levetid på en iPhone, iPad eller MacBook er nu fire gange længere end for fire-fem år siden. Nu bliver Apple tingene i snit fire år eller 16 kvartaler gamle, inden de udskiftes. I 2013 holdt de kun fire kvartaler eller lidt over et år.

 

Apple ignorerer bestemt ikke de kritikpunkter, som er rejst i forbindelse med iPhone X. Således ventes Apple at lancere en ny iPhone 9 til september, der indeholder det meste af X’eren, men bliver markant billigere. Skærmen bliver større – 6,1 tommer og af LCD.

Desuden kommer der en kolos af en iPhone. Den skal formentlig hedde iPhone 11 og præsentere en OLED skærm på hele 6,5 tommer. Dens pris bliver dog snarere højere end lavere end den nuværende iPhone X.

Til sin analyse interviewede Piper Jaffray i øvrigt 1.500 amerikanske iPhone-ejere, der ikke havde opgraderet til iPhone X. De svarer til 40 pct. af den database, finanshuset bruger til med jævne mellemrum at tage temperaturen på iPhone samfundet.

Samtidig med at Piper Jaffrays tager pulsen på Apple-folkets holdning til iPhone X, viser en anden ny analyse, at lidr færre iPhone ejere planlægger at opgradere til en ny æble-mobil i løbet af 2018. Mere præcist 22 pct. mod 23 sidste år på samme tid – og kun 15 pct. i marts 2016.

Undersøgelsen er foretaget af det amerikanske finansfirma Loup Ventures, der har interviewet 511 smartphone-ejere om deres plan for at udskifte deres nuværende mobil i løbet af 2018.

Lige så interessant som, at kun hver fjerde eller femte iPhone-ejere vil købe en ny telefon i år, er hvilken mobil, de vil opgradere til. Her vil langt de fleste hoppe over de seneste iPhone X og iPhone 8 modeller og først købe nyt, når Apple lancerer næste generation – formentlig til september.

Selvfølgelig skal man tage denne form for analyser med et gran salt. Når forbrugere siger, at de planlægger at opgradere deres nuværende telefon, er det langt fra sikkert, at de også gør det. Indtil den dag, hvor den nye model kan købes, kan mange ting være sket i den pågældendes liv og prioriteringer….