Amazon går efter 7-Eleven

For et par dage siden holdt mange medier og forretnings-drivende vejret. Amazon havde nemlig indkaldt til pressemøde i Sverige. Var det mon nu, at verdens største online varehus ville melde sin ankomst på det skandinaviske marked – inklusive Danmark?

Falsk alarm. Amazon annoncerede ”kun”, at man nu havde åbnet tre store datacentre omkring Stockholm. Er man en virksomhed, der har flyttet mange af sine databaser ud i ”skyen”, er det skam en vigtig nyhed. Amazon Web Services er nemlig også verdens største.

Men det var altså ikke butiksdelen af Amazon, som ankom til Norden. F.eks. med et stort lager i Sverige, der kan sørge for, at f.eks. danske kunder kan få deres varer fra dag til dag. Den skal nok komme, men ængstelige butikker og branche-organisationer kan ånde lettet op. For en stund i hvert fald.

I mellemtiden kan vi studere de mange nye ideer og tiltag, som Amazon stifter Jeff Bezos ruller ud med sine efterhånden 200.000 ansatte verden over. Blandt de seneste initiativer er fysiske butikker. Amazon går med andre ord den modsatte vej, som firmaet ellers mere end nogen andre har promoveret – internet handel.

Jeff Bezos idé med Amazon Go er at lave små købmands-forretninger, som er helt uden synligt personale. Selvfølgelig skal der fyldes op på hylderne, men glem alt om kasse medarbejdere. Amazon Go butikkerne er uden kontanter. Kunderne skanner deres varer og betaler med kort.

Det har vi da allerede i mange større supermarkeder i Danmark, så hvad er nyheden – vil flere læsere nok sige. Korrekt. Men Amazon går et stort skridt videre i udviklingen.

Amazon vil sprede Go butikkerne ud på næsten hver andet gadehjørne. 7-Eleverne uden servering, men til gengæld med flere madvarer. Både på frost og køl og frisk frugt, Og ikke nok med det:

Amazon vil tilbyde små pop-up butikker efter Go princippet, som f.eks. kan placeres i lobby’en i kontorbygninger, i udstillings-centre, på banegårde, universiteter, små lufthavne osv.

De nye Amazon Go butikker kommer nærmest som byggesæt og kan åbnes på få timer. Et par stikkontakter er principielt nok, og Amazon kan fra centralt hold overvåge driften, sende varevogne ud med friske varer flere gange om dagen osv.

Udvalget af købmandsvarer kan også tilpasses omgivelserne. I en kontorbygning vil det måske typisk være flere salater, sandwiches, vand, juices og snacks. På en banegård vil der typisk være flere færdigretter, som kunderne kan tage med hjem og opvarme i en mikroovn.

Ifølge amerikanske medier prøvekører Amazon i øjeblikket de nye pop-butikker i sine egne kontorbygninger i Seattle. Her er hver af de små Go’s på ca. 40 kvadratmeter. Altså som en lille kiosk.

Amazon har flere tanker med det nye koncept – ud over naturligvis at gå lige i flæsket pp 7-Eleven. Amazon regner også med, at mange flere mennesker vil anskaffe sig kundekort, som de både kan bruge til at købe i de små pop-up butikker og i Amazons enorme webshop….